Questions fréquentes

Absolument ! Nos contenants — qu'il s'agisse des bols en coco ou de nos flacons — sont conçus pour être réutilisés. Une fois la bougie consumée, il vous suffit de retirer les résidus de cire avec de l'eau chaude, de nettoyer le contenant et de lui donner une nouvelle vie : pot à plantes, rangement de bijoux, verre décoratif… Laisser libre cours à votre créativité, c'est dans l'esprit Berallure.

Nous utilisons exclusivement de la cire végétale naturelle — principalement de la cire de soja et de coco — sans paraffine ni additifs chimiques. Ces cires brûlent plus lentement, plus proprement et diffusent les parfums de manière plus douce et plus homogène. Elles sont également biodégradables et respectueuses de l'environnement.

Nos bougies ont une durée de combustion de 40 à 50 heures selon le modèle et les conditions d'utilisation. Pour maximiser leur durée de vie : coupez la mèche à 5 mm avant chaque utilisation, évitez les courants d'air et ne brûlez jamais une bougie plus de 3 à 4 heures d'affilée. Ces bonnes pratiques permettent aussi d'éviter les traces de suie et d'obtenir une combustion parfaitement uniforme.

Quelques gestes simples pour prolonger la vie de votre bougie :

1. Coupez la mèche à environ 5 mm avant chaque allumage.
2. Laissez fondre toute la surface lors de la première utilisation (environ 2–3h) pour éviter l'effet tunnel.
3. Éteignez avec un éteignoir plutôt que de souffler, pour éviter la fumée.
4. Conservez votre bougie à l'abri de la lumière directe et de la chaleur pour préserver les parfums.

Nos diffuseurs Bera Drive ont une durée de vie de 30 jours environ, selon la fréquence d'utilisation et les conditions climatiques. Vous pouvez ajuster l'intensité du parfum en retournant le clip ou en modifiant la quantité de bâtonnets exposés. Ils sont conçus pour s'intégrer discrètement à votre intérieur de véhicule sans être encombrants.

Actuellement, nous livrons principalement au Canada. La livraison est gratuite pour toute commande de 300 $ et plus. Nous offrons également la livraison express 24h dans la grande région de Montréal. Pour toute demande de livraison internationale, n'hésitez pas à nous contacter à Berallure@gmail.com — nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Oui, la grande majorité de nos produits sont 100% végétaliens. Nous utilisons des cires végétales, des parfums sans produits d'origine animale et des mèches en coton naturel. Nos formulations sont soigneusement sélectionnées pour être douces pour vous, pour votre foyer et pour la planète. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.

Berallure n'est pas simplement une marque de bougies. C'est une vision du foyer comme sanctuaire de paix. Chaque produit est fabriqué à la main, avec des ingrédients naturels soigneusement choisis, par une équipe passionnée qui comprend les besoins du quotidien. Nous croyons que quand l'air sent bon, l'esprit s'apaise — et cette conviction guide chacune de nos créations. Vous parlez directement à la créatrice, pas à un service client anonyme.